Privacy Policy

Versie: 15 november 2025

Privacyverklaring– Massage & Wellness Praktijk Jolanda Sweeb

Verwerkingsverantwoordelijke:
Massage & Wellness Praktijk Jolanda Sweeb

1. Verzamelde persoonsgegevens


   Ik kan de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e‑mailadres, telefoonnummer, adres)

• Geboortedatum

• Gezondheidsinformatie relevant voor de behandeling (zoals medische aandoeningen, allergieën, contra‑indicaties)

• Afspraakvoorkeuren en afsprakenhistorie

• Betaal- en factuurgegevens (indien van toepassing)

• Basis websitegebruiksgegevens (via functionele en prestatiecookies; geen advertentiecookies zonder toestemming)

2. Gebruik van informatie

   Ik gebruik de verzamelde gegevens om:

• Veilige, persoonlijke massagediensten te leveren

• Afspraken te beheren en met cliënten te communiceren

• Betalingen en facturatie te verwerken

• Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

• Nieuwsbrief/updates te sturen wanneer hiervoor toestemming is gegeven

• De werking en gebruikservaring van de website te verbeteren

3. Rechtsgrond voor verwerking

   Gegevens worden verwerkt op basis van:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: om geboekte diensten te leveren en afspraken te beheren

• Wettelijke verplichting: voor facturatie en fiscale administratie

• Toestemming: voor nieuwsbrief/marketingcommunicatie en voor optionele gegevens die niet strikt noodzakelijk zijn

• Uitdrukkelijke toestemming: voor de verwerking van gevoelige gezondheidsgegevens waar dit passend is of wanneer toestemming de gekozen basis is

4. Bewaartermijnen
   Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de in dit beleid genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke vereisten.

• Intakeformulieren en behandelverslagen: doorgaans 5–7 jaar na de laatste behandeling, daarna verwijderd of geanonimiseerd

• Afsprakenhistorie: doorgaans tot 2 jaar na de laatste afspraak

• Facturen en financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

• Nieuwsbriefgegevens: zolang de toestemming actief is of tot intrekking
  
  

5. Delen van informatie

   Ik verkoop, verhuur of verhandel uw persoonsgegevens niet. Uw gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:

• Dienstverleners onder verwerkersovereenkomsten (zoals boekhoudsoftware/boekhouder, planning/CRM, e‑mail/SMS-dienst, hosting)

• Wettelijke autoriteiten, indien dit wettelijk vereist is

• Samenwerkende therapeuten, uitsluitend met uw voorafgaande toestemming en alleen de informatie die nodig is voor de behandeling


• Samenwerkende therapeuten werken zelfstandig en zijn zelf verantwoordelijk voor hun professionele handelen en gegevensverwerking.

6. Cookies en tracking


   Mijn website kan functionele en prestatie cookies gebruiken om de site goed te laten werken en de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Er worden geen advertentiecookies gebruikt zonder uw toestemming.

7. Uw rechten onder de AVG


   U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Onjuiste gegevens te corrigeren of bij te werken

• Verwijdering van gegevens te verzoeken onder bepaalde omstandigheden

• De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken in bepaalde gevallen

• Gegevensoverdraagbaarheid (uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat)

• Toestemming op elk moment in te trekken (voor nieuwsbrief/marketing)
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via: [email protected]. 

8. Beveiligingsmaatregelen


   Er zijn passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Intake- en behandelgegevens worden veilig bewaard en zijn alleen voor mij toegankelijk.

9. Links van derden


   Mijn website kan links naar andere websites bevatten. Ik ben niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken of inhoud van deze derden.

10. Berichtenapps


    Als u ervoor kiest te communiceren via WhatsApp of SMS, stemt u in met het gebruik van deze platforms voor afspraak gerelateerde communicatie of betalingsherinneringen. Deze platforms hanteren hun eigen privacy voorwaarden.

11. Communicatie en marketing

    Als u zich aanmeldt voor mijn nieuwsbrief of akkoord gaat met het ontvangen van updates, kunnen uw contactgegevens hiervoor worden gebruikt. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of door rechtstreeks contact op te nemen.
    
    

12. Cliënten jonger dan 18

    Mijn diensten zijn in beginsel niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar zonder aanwezigheid of expliciete toestemming van een ouder/voogd. Ik verzamel niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder deze toestemming.
    
    

13. Wijzigingen in dit beleid


    Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum.
    
    

14. Contact

    Verwerkingsverantwoordelijke: Massage & Wellness Praktijk Jolanda Sweeb (na eerste vermelding aangeduid als “Massage Praktijk Jolanda Sweeb”)

    Adres: Nieuwstraat 1a, 5241 CM Rosmalen
KvK: 54215226

    E‑mail: [email protected]